Alcance

El alcance responde a una pregunta muy concreta: ¿a cuánta gente le ha llegado esto? Es distinto de las impresiones, que cuentan cada vez que se muestra el contenido, aunque sea a la misma persona tres veces seguidas. Una publicación puede tener 10.000 impresiones y solo 4.000 de alcance, porque parte de esa gente la vio más de una vez.

Se divide en dos tipos. El alcance orgánico es la gente que ve tu contenido sin que pagues por ello: seguidores, gente que lo ve por hashtags o porque se lo comparten. El alcance de pago es el que compras con publicidad.

El alcance orgánico depende del algoritmo, y el algoritmo depende del engagement: cuanta más gente interactúa con una publicación al principio, a más cuentas se la enseña después. Por eso ambas métricas van de la mano, aunque midan cosas distintas.

Un error típico es tratar el alcance como el objetivo final. Una publicación puede llegar a mucha gente y no vender nada, porque llegó a la gente equivocada. El alcance dice cuánta gente lo vio, no si era la gente que te interesaba.

Otro error es compararlo entre plataformas sin más contexto. El mismo contenido puede tener alcances muy distintos en Instagram y en LinkedIn, porque cada red reparte el contenido con reglas propias.

Si necesitas que alguien afine a quién le llega tu contenido, es justo lo que trabajamos en nuestro servicio de social media.