Shadowban

La palabra viene de «shadow» (sombra) porque el usuario no recibe ningún aviso: no hay mensaje de la plataforma, no hay explicación, solo una caída notable y sostenida del alcance que no se explica por el contenido en sí. Nadie fuera de la propia red social puede confirmar al cien por cien que está pasando, porque ninguna plataforma reconoce oficialmente el término.

Las causas más habituales que se asocian a esto son: usar hashtags marcados como spam, que varias cuentas te hayan denunciado, publicar contenido muy parecido al de otra cuenta ya sancionada, o comportarte como un bot (seguir y dejar de seguir en masa, comentar lo mismo en muchos sitios seguidos).

Para sospechar que está pasando, se suele comparar el alcance de las últimas publicaciones con la media de las anteriores, y revisar si un hashtag concreto deja de aparecer en las búsquedas cuando lo usas.

Un error típico es asumir shadowban ante cualquier caída de alcance. La mayoría de las veces el motivo es más simple: el algoritmo cambió, el contenido generó menos engagement de lo normal, o hay más competencia por la atención esa semana.

Si tu alcance ha caído y no sabes si es shadowban o es otra cosa, es justo lo que revisamos en nuestro servicio de social media.